Všeobecné podmínky

Před příjmem k vyšetření u nás se můžete seznámit s VNITŘNÍM ŘÁDEM ORDINACE :

Vaše rezervace vyšetření/intervence v naší ordinaci je platná vždy až po našem schválení.
Při první rezervaci potřebujeme znát důvody (zdravotní potíže) Vašeho objednání - lépe tak můžeme posoudit indikaci/vhodnost naší zdravotnické péče. Na upřesňující informace budete dotázání mailem či telefonicky, dbejte prosím proto na správnost Vašich kontaktních údajů.
Při objednání svého dítěte registrujte prosím rezervaci pod jeho jménem a své jméno uveďte až do poznámky (pro naši rychlejší orientaci v objednávkovém kalendáři).

V případě souhlasu s pravidly řádu budete přijati k vyšetření a budete se moci opakovaně objednat.
Pro plynulý chod ordinace a poskytování kvalitní zdravotní péče je nutná i Vaše spolupráce a seriózní přístup k psychologickému vyšetření / intervenci / psychoterapii.
Za sjednaný termín se považuje termín zapsaný v rezervačním systému poskytovatele a poskytovatel jej musí pacientovi sdělit (ústně, SMS, e-mail). Poskytovatel je oprávněn měnit termíny a o tomto pacienta informovat (ústně, SMS, e-mail). Pacient je povinen omluvit svou neúčast na sjednaném termínu. V případě nedostavení se na domluvené setkání bez omluvy (do 24 hodin předem), Vám může být účtována sazba za ušlý zisk při neomluvené absenci dle našeho platného ceníku. Po dvou včas neomluvených absencích konzultujeme s pacientem jeho současnou motivaci k psychoterapii a následné termíny můžeme zrušit (účelem je zamezení neomluvených absencí a možnost nabídnout volné termíny dalším pacientům).
Má-li pacient příznaky respiračního onemocnění (horečka, kašel, rýma), přeobjedná se (kvůli zamezení přenosu infekce). Pacientům pod vlivem návykových látek může být poskytnutí péče odmítnuto.

Při prvním psychologickém vyšetření a založení Vaší zdravotní karty u nás budete dotázáni na:
• adresu Vašeho bydliště, Vaše telefonní číslo, případně e-mailovou adresu
• jméno a adresu Vašeho praktického lékaře, ev. i psychiatra
• seznam diagnóz, se kterými se léčíte a přehled medikace
• výsledky předchozích psychologických a psychiatrických vyšetření, psychoterapie, ev. kopie lékařských zpráv
• základní osobní a rodinnou anamnézu
Požádáme Vás o předložení kartičky pojištěnce - péče o klienty zdravotních pojišťoven 111, 201, 205, 207, 211, 213 je u nás hrazena ze zdravotního pojištění. Vyšetření pro posudkové účely OSSZ jsou fakturovány OSSZ na základě jejich žádanky.
Vnitřní řád ordinace a ceník placených výkonů (služby nehrazené ze zdravotního pojištění) jsou k dispozici v čekárně.

Není Vaší povinností s vnitřním řádem naší ordinace souhlasit - nesouhlas s vnitřním řádem naší psychologické ordinace je zároveň nesouhlasem pacienta s poskytnutím zdravotní péče a objednání v naší ordinaci. Podle vlastního uvážení si můžete následně zvolit jinou psychologickou ordinaci, která bude lépe vyhovovat Vašim požadavkům.

Děkujeme Vám za pochopení a spolupráci.
PhDr. Kateřina Jurenková
PhDr. Nikol Měrková
Mgr. Lucie Bernátová