Všeobecné podmínky
Před příjmem k vyšetření u nás se můžete seznámit s VNITŘNÍM ŘÁDEM ORDINACE :
Vaše rezervace vyšetření/intervence v naší ordinaci je platná vždy až po našem schválení.
Při první rezervaci potřebujeme znát důvody (zdravotní potíže) Vašeho objednání - lépe tak můžeme posoudit indikaci/vhodnost naší zdravotnické péče. Na upřesňující informace budete dotázání mailem či telefonicky, dbejte prosím proto na správnost Vašich kontaktních údajů.
Při objednání svého dítěte registrujte prosím rezervaci pod jeho jménem a své jméno uveďte až do poznámky (pro naši rychlejší orientaci v objednávkovém kalendáři).
V případě souhlasu s pravidly řádu budete přijati k vyšetření a budete se moci opakovaně objednat.
Pro plynulý chod ordinace a poskytování kvalitní zdravotní péče je nutná i Vaše spolupráce a seriózní přístup k psychologickému vyšetření / intervenci / psychoterapii.
Za sjednaný termín se považuje termín zapsaný v rezervačním systému poskytovatele a poskytovatel jej musí pacientovi sdělit (ústně, SMS, e-mail). Poskytovatel je oprávněn měnit termíny a o tomto pacienta informovat (ústně, SMS, e-mail). Pacient je povinen omluvit svou neúčast na sjednaném termínu. V případě nedostavení se na domluvené setkání bez omluvy (do 24 hodin předem), Vám může být účtována sazba 500,- Kč za neomluvené setkání. Po dvou včas neomluvených absencích konzultujeme s pacientem jeho současnou motivaci k psychoterapii a následné termíny můžeme zrušit (účelem je zamezení neomluvených absencí a možnost nabídnout volné termíny dalším pacientům).
Má-li pacient příznaky respiračního onemocnění (horečka, kašel, rýma), přeobjedná se (kvůli zamezení přenosu infekce). Pacientům pod vlivem návykových látek může být poskytnutí péče odmítnuto.
Při prvním psychologickém vyšetření a založení Vaší zdravotní karty u nás budete dotázáni na:
• adresu Vašeho bydliště, Vaše telefonní číslo, případně e-mailovou adresu
• jméno a adresu Vašeho praktického lékaře, ev. i psychiatra
• seznam diagnóz, se kterými se léčíte a přehled medikace
• výsledky předchozích psychologických a psychiatrických vyšetření, psychoterapie, ev. kopie lékařských zpráv
• základní osobní a rodinnou anamnézu
Požádáme Vás o předložení kartičky pojištěnce - péče o klienty zdravotních pojišťoven 111, 201, 205, 207, 211, 213 je u nás hrazena ze zdravotního pojištění. Vyšetření pro posudkové účely OSSZ jsou fakturovány OSSZ na základě jejich žádanky.
Vnitřní řád ordinace a ceník placených výkonů (služby nehrazené ze zdravotního pojištění) jsou k dispozici v čekárně.
Není Vaší povinností s vnitřním řádem naší ordinace souhlasit - nesouhlas s vnitřním řádem naší psychologické ordinace je zároveň nesouhlasem pacienta s poskytnutím zdravotní péče a objednání v naší ordinaci. Podle vlastního uvážení si můžete následně zvolit jinou psychologickou ordinaci, která bude lépe vyhovovat Vašim požadavkům.
Děkujeme Vám za pochopení a spolupráci.
PhDr. Kateřina Jurenková
PhDr. Nikol Měrková